Regulamin sklepu swiatnarzedzi.pl

Określenie sklepu i przedsiębiorcy

§ 1

1. Sklep internetowy swiatnarzedzi.pl zwany dalej Sklepem działający pod adresem swiatnarzedzi.pl prowadzi sprzedaż detaliczną i hurtową za pośrednictwem sieci Internet.

2. Sklep swiatnarzedzi.pl prowadzony jest przez spółkę Extradom zwaną dalej Extradom s.c. z siedzibą w Legionowie przy ul. Piłsudskiego 27, NIP 536-00-22-526, REGON 011274890. Wspólnicy spółki Extradom wpisani są do Ewidencji działalności gospodarczej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Legionowa pod numerami:15773, 4658, 15774.

3. Siedziba spółki jest adresem do korespondencji.

4. Korzystanie ze strony sklepu, zarejestrowanie się, złożenie zamówienia i zakup w sklepie internetowym swiatnarzedzi.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu, jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Towary w sklepie

§ 2

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są oryginalne, nowe i pełnowartościowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Pochodzą z legalnych źródeł, najczęściej od Producenta, polskiego Dystrybutora, Importera lub są importowane przez naszą firmę. Wszystkie towary posiadają gwarancję określoną przez producenta.

§ 3

Wszystkie produkty są opisane w sposób rzetelny i prawdziwy w oparciu o dane dostarczone przez ich producentów lub importerów. Dopuszcza się niewielkie różnice pomiędzy faktycznym wyglądem towarów a ich fotografiami zamieszczonymi w sklepie oraz ich opisami, jeśli różnice te w sposób istotny nie wpływają na walory użytkowe towarów.

§ 4

Ceny podane na stronach internetowych są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla obu stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

§ 5

Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragon fiskalny lub faktury VAT.

§ 6

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zamawiający składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru lub towarów na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia przez sklep zamówienia lub poprzez zmianę statusu zamówienia w systemie sklepu na "potwierdzone - w trakcie realizacji". Zmiana statusu zamówienia jest potwierdzana wiadomością na adres e-mail podany przez Zamawiającego. Potwierdzenie zamówienia jest prawnie wiążącą obie strony umową.

Realizacja zamówienia

§ 7

Zamówienia mogą być składane za pośrednictwem formularza sklepu, poczty elektronicznej lub faxem pod nr +48 22 7844441.

§ 8

Sklep zastrzega sobie prawo do nierealizowania zamówień budzących uzasadnione wątpliwości, w szczególności w sytuacji podania niepełnych lub błędnych danych przez zamawiającego lub niepełnego lub zupełnego braku kontaktu telefonicznego lub mailowego z zamawiającym.

§ 9

1. Zamówiony towar dostarczamy za pomocą firm kurierskich lub za pośrednictwem Poczty Polskiej. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.
   
2. Podane w cenniku transportu ceny przesyłek dotyczą dostawy na terenie Rzeczpospolitej Polskiej.
   
3. W przypadku dostawy poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej koszt przesyłki jest uzgadniany indywidualnie z Zamawiającym. W przypadku wysyłki poza terytorium Rzeczpospolitej Polskiej nie jest możliwa forma zapłaty "za pobraniem" oraz zakup na raty w systemie Żagiel. Zakupy można opłacić przelewem bankowym lub kartą kredytową za pomocą udostępnionych na stronach sklepu systemów płatności elektronicznych.
   

§ 10

Możliwe są następujące formy płatności:

• Za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru gotówką kurierowi lub na poczcie.
• Przelewem na konto naszej firmy w ING Banku Śląskim nr 12 1050 1012 1000 0005 0244 6032.
• Przez udostępnione na stronie sklepu systemy płatności elektronicznych.
• Gotówką w przypadku odbioru osobistego w siedzibie sklepu.
• Zakup na raty poprzez system Zagiel S.A. zgodnie z regulaminem dostępnym na stronie www.zagiel.com.pl (http://www.zagiel.com.pl/contents/regulamin_www.zagiel.com.pl.pdf).

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

§ 11

1. Czas realizacji zamówienia wynosi od 2 do 5 dni roboczych. Jest to czas, który potrzebujemy, aby skompletować zamówione towary i zrealizować wysyłkę. W rzadkich przypadkach, kiedy zamówiony towar jest nietypowy lub niedostępny, czas realizacji może być dłuższy, wtedy sklep skontaktuje się z zamawiającym, aby potwierdzić realizację zamówienia oraz uzgodnić propozycję terminu.

2. Przesyłki są dostarczane Pocztą Polską zazwyczaj w ciągu 2-5 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu 1-2 dni roboczych po wysyłce z naszego magazynu.
   

3. Kupujący jest zobowiązany sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i w przypadku stwierdzenia widocznego uszkodzenia bądź widocznego ubytku do sporządzenia odpowiedniego protokołu szkody.
   

Uprawnienia kupującego

§ 12

1. W przypadku niezgodności towaru z umową reklamowany towar wraz z protokołem niezgodności, a także ewentualne oczekiwania dotyczące sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na adres sklepu: Extradom s.c. 05-120 Legionowo ul. Piłsudskiego 27 paczką ekonomiczną za pomocą Poczty Polskiej.
   

2. Wszelkie reklamacje jakościowe prosimy odsyłać na adres siedziby Sklepu wraz z dokumentem potwierdzającym zakup (np. paragon, faktura) i kartą gwarancyjną (jeśli była wydana) ekonomiczną paczką pocztową na adres sklepu: Extradom s.c. 05-120 Legionowo ul. Piłsudskiego 27.

3. Po uznaniu roszczenia za zasadne, towar zostanie odesłany zgodnie z żądaniem kupującego na koszt Sklepu. Kupujący otrzyma też zwrot kosztów przesłania reklamowanego towaru do sklepu.

§ 13

Sklep ustosunkuje się do żądań Klienta w terminie 7 dni roboczych od momentu zgłoszenia niezgodności towaru. Jeżeli sprawa będzie wymagała opinii uprawnionego rzeczoznawcy lub ekspertyzy firmy zewnętrznej, termin ten może zostać wydłużony do 14 dni. Jeżeli w ciągu 14 dni sklep nie ustosunkuje się do żądań Klienta, to uznał żądanie za uzasadnione.

§ 14

1. Zgodnie z zapisami Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.) kupującemu konsumentowi przysługuje prawo do zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni od jego otrzymania, pod warunkiem złożenia w tym terminie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na piśmie ( formularz do pobrania ) oraz odesłania go do sklepu w terminie 14 dni, licząc od daty tego oświadczenia.
   

2. Zgodnie z zapisem Art 7 ust. 3 w/w ustawy to, co strony świadczyły, ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, co oznacza, że kupujący jest zobowiązany do zwrotu zakupionego towaru w stanie i kompletacji w jakim go otrzymał.

Ochrona danych osobowych

§ 15

1. Ujawnienie danych jest całkowicie dobrowolne jednak niezbędne w celu dokonania rejestracji. Wszystkie udostępnione w formularzu rejestracyjnym dane są chronione i wykorzystane przez Extradom s.c. w celu dokonania sprzedaży, wysyłki i zafakturowania zamówionego produktu.

2. Dane korespondencyjne wykorzystujemy również do prowadzenia ewidencji klientów, rozesłania informacji promocyjnych dotyczących produktów i sklepu www.swiatnarzedzi.pl.

3. Ujawnione informacje personalne nie będą nigdy przekazane przez Extradom s.c. osobom trzecim oraz innym firmom. Przekazane nam dane osobowe są traktowane zgodnie z wymaganiami polskiego prawa w zakresie OCHRONY DANYCH OSOBOWYCH. Na żądanie kupującego jego dane osobowe zostaną niezwłocznie usunięte z zasobów sklepu a konto w sklepie internetowym www.swiatnarzedzi.pl zostanie zamknięte. Kupujący ma prawo do wglądu i poprawiania swoich danych.

Postanowienia końcowe

§ 16

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego a w odniesieniu do konsumentów również ustawy o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny z dnia 31 marca 2000 r. Dz.U. nr 22 poz.271).